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“咱们人不多,就站成两排。按高矮个站队,高个子的站后面。”
正式走马上任的许老师‘啪啪’拍了拍手,表情严肃的喊大家集合。
众人面面相觑,议论的声音倒是小了些,乖乖站成队伍。
张婷抿了抿嘴,站在了前排。
看大家还算听话,许姣姣满意。
作为上辈子参加过高级礼仪老师魔鬼班培训的她,如今仗着肚里的半瓶子水,也能脸不红气不喘的给人培训。
毕竟,给这些从来没接触过服务礼仪的同事们培训,她毫无压力。
“我不知道大家有没有认真看这次风采大赛的公告,上面明确写明,本次‘省供销职工技能风采大赛’分为两项比拼。一是技能比拼,二就是服务礼仪展示。
技能大家都是没话说的,我能够帮助大家的就算服务礼仪展示这方面。”
这句话算是回答了刚才张婷的质问。
接着,许姣姣正式开始今天的培训。
“咱们售货员,每天面向客户,服务客户,该咋站,咋笑,啥样的语气更加有亲和力,让客户信任你、满意你,这些大家都有琢磨过吗?”
琢磨啥啊?
众人懵逼的你看看我,我看看你。
站在第一排的鲁梅积极举手。
还挺有学生的样子。
许姣姣点头,说:“那我们就请鲁梅同志发表一下她的看法。”
下一秒,鲁梅理直气壮的开口:“我认为!人民当家作主,咱老百姓都站起来了,又不是地主老财家的伙计,凭啥给人赔笑?凭啥要她满意?所以小许,我觉得你的想法有问题!”
“......”许老师的笑脸差点绷不住。
很好,积极的学生也有可能是个刺头。
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