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对方回:【我全部都拆了,你说怎么办吧。】
乔晚晴知道了,这是来找茬的。
还能怎么办,选择补偿呗。
碰到这种问题,为了让顾客心里舒坦,一般都会选择补偿个几块钱,花钱买个高兴,不然解决不好,对方肯定要差评的。
对方听说有补偿,打字都快了。
【成吧,我买这些东西,买了168,看在你们也不容易的份上,你就补偿100给我吧。】
乔晚晴:“......”
你还真敢说!
这哪里是来找茬的,分明是来敲诈的。
这种人就是看你的店铺在起步,怕差评,所以来趁机敲诈你,最可恶的是,如果有的人为了一劳永逸,不在乎那点钱,给的赔偿高,对方还会换号买,换号敲诈你,反正亏的不是他。
所以这时候一定不能好说话。
乔晚晴给她回消息,说自己拿货的成本高,小本生意,没办法,只能按照一包2块钱的赔偿,给他赔偿10块。
对方当然不愿意。
两个人陷入漫长的拉锯战中。
顾总坐在一边围观了一会,吃醋说:“怎么对我没见你这么有耐心。”
“你要这样早被我打死了,”乔晚晴深呼一口气,敲了一串话过去,“好气啊这沙雕。”
“你就让他打个差评算了,没必要跟他浪费时间。”
“我说了让他直接差评啊,他不肯啊,非要让我赔钱,明显就是想要敲诈么。”乔晚晴也算陆陆续续接触了快半年的电商了,还是第一次见过这种奇葩顾客。
连想要钱的目的都不掩盖了,直接想要敲诈。
顾晏卿更没接触过这种奇葩,爱莫能助,说:“你干脆耍流氓,不理他了。”
不回复客服消息,会稍微降低点权重,但没什么影响,只是不知道对方会不会去投诉,如果顾客投诉成功的话,她的店铺会被扣掉分,这就严重了。
不过,淘宝平台也是会看他们旺旺聊天记录,不会瞎搞的,乔晚晴看了一下聊天记录,好像对自己不会太不利,便收起手机,说:“那就不理他了。”
之后一直没出现售后问题,乔晚晴和顾晏卿先去陆夫人的娘家送了礼,陆夫人的母亲还健在,80多岁的老人了,身体还很健朗。
上次乔晚晴他们来喝满月酒的时候已经见过一次了,这次听说他们两个人是来送结婚礼的,陆外婆很开心。
“上次晚晴在我们这边受了委屈,我都听小初说了,”陆外婆说,“我们那帮子亲戚女眷有的就是嘴坏,事后我已经让人去说他们了,让你们受委屈了。”
“没事,我早忘了,”乔晚晴没想到这事情还有后续,其实那天顾晏卿已经给她出够气了,完全没有再挂记过这回事了,“多谢外婆。”
“嗯,你别放心上就好,不然我这个做外婆的怪不好意思的,你第一次上门就害得你受了这么大个委屈。”
其实乔晚晴未婚先孕,这件事情大家表面不说,背地里都颇有微词,连顾晏卿的两个舅舅都对此事议论过,不过都被陆外婆给训了。
顾晏卿到了30岁,还优哉游哉的,一点不为自己婚姻大事担心,她这个老婆子都跟着替女儿急,如今不但媳妇有了,还带了个儿子回来。
虽然未婚先孕不是那么好听,但总比没有好。
而且人家只是未婚先孕,没偷没抢没嫖,又不是封建社会,还这么守旧,需要循规蹈矩,现在奉子成婚的多了去了,和未婚先孕也只是五十步笑百步而已。
陆外婆当着众人的面把顾晏卿的舅舅说了一顿,随后就再也没人敢去触老太太霉头了,谁知道那帮亲戚嫂子嘴碎在那边说,陆外婆儿子都教训,何况是外人,那些人都被陆外婆这边教训得灰头土脸的,纷纷表示等下次乔晚晴过来会当面来道歉。
“当面道歉就不用了,”顾晏卿听完之后,说,“晚晴大方,不计较这些小事。”
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