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lesson09退换货
gettingarefundandexchange
01whatisyourrefundpolicy?
你们的退货流程是什么?
词组释义refundpolicy退货规定,退款政策
02doyouwantarefundoranexchange?
您要退货还是换货?
类似表达
doyouwanttohaveyourmoneybackorexchangetheproduct?
03iwanttochangeforanewone.
我要换货。
词组释义changefor交换
04customerswhoarenotsatisfiedwiththegoodscanreturnitandgetafullrefund.
对商品不满意的顾客可以退货,并获得全额退款。
词组释义afullrefund全额退款,全额偿还
05canyoutellmewhyyouaskforareturn?
您能告诉我为什么要求退货吗?
类似表达
canihavethereasonofyourreturn?mayiaskthereasonforthereturn?
06weclaimthereturnofgoodsinviewoftheinferiorquality.
鉴于质量低劣,我们要求退货。
单词释义
claim[kle?m]vt.vi.要求inferior[?n?f??r??(r)]adj.低劣的,下等的
07pleasearrangeforthedispatchofreplacementsassoonaspossible,sinceweareinurgentneedofthesematerials.
由于我们急需这些原料,请尽快安排换货。
单词释义
dispatch[d?'sp?t?]n.发送,快速办理material[m??t??r??l]n.原料,材料
08wepromisethattherewillofcoursebenochargeforthereplacement.
我们承诺换货不收取任何费用。
单词释义charge[t?ɑ:d?]n.费用,要价,收费
09couldiaskforareturnorexchangeofthegoodsiftheyweredefective?
如果商品是次品的话,我方是否可以退货或者换货呢?
单词释义defective[d?'fekt?v]adj.有瑕疵的,有缺陷的
10wewouldinvestigateeveryparticularcaseofrefundorexchange.
我们将对每种退换货的特殊情况进行调查。
单词释义investigate[?n?vest?ge?t]vt.vi.调查,审查
note
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