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李子峰没兴趣跟这家伙扯这些犊子,他直接打断道,
“我不是来处理投诉的,你是客户,我不管你投诉的原因合不合理,你都有投诉的权利,我今天来找你也不是为了这个,我是来让你向我的员工道歉的。
我已经看过了你们俩的聊天记录,你骂了我员工很多的脏话,但我的员工一句话都没有骂你,
你这种行为已经违背了治安管理处罚法第四十二条二项规定,所以你现在必须要向我的员工道歉,不然我立刻向你们当地的警署报警,根据规定,你会处以五日以下拘留或者五百块钱罚款。”
投诉的家伙人都傻了,这家伙其实已经是个惯客了,他经常在网买东西然后再退款,以此来谋取利益。
期间也经常会被其他的淘宝店主打电话过来骂,不过他一点不在乎,甚至还巴不得人家打电话来骂他呢,因为这样就可以录音,以此来威胁更多的钱了。
骂人的店主他见得多了,可是像今天这位一样一本正经地扯什么治安管理法的,还是第一次呢。
不过这投诉人也是见过风浪的人,他不但没被李子峰的话吓到,而是骂骂咧咧道,
“你少他么在这里忽悠我了,骂人的人多了去了,警察要是连这事也管的话他管的过来吗?”
李子峰冷笑了一声,
“骂人的人确实多,可是像我这样有钱而且有时间的人可不多呀,我有的是时间跟你耗,
我再说一遍,如果你不跟我的员工道歉的话,我现在就开车去你那找你,警察局法院我通通去一遍,我还可以请最好的律师,我有的是时间陪你玩,就看你玩不玩得起了。”
李子峰的语气严肃,听得那个投诉的家伙都开始有点慌了,连语气都由一开始的嚣张变得缓和许多,
“哎呀,兄弟,你看这样行不行,我等下去把那个投诉取消掉,咱们这事就这样算了你看行吗?”
将聊天记录从到下都翻了一遍后,李子峰终于了解了整件事情的全部经过。
事情是这样的,今天早有个曾经在李子峰店里买过一套茶几的客人想要退货。
大家也知道,茶几这种重物不像服装百货,它的快递费都是很贵的。
所以为了防止同行的恶意骚扰,李子峰的店铺除了商品质量问题外,其他退货原因都是必须要自己付邮费的。
今天的投诉问题就出在这里了,这个退货的客户不但不想自己出邮费钱,而且还狮子大开口,张口就要两百块钱的邮费。
婉瑜自然不肯了,于是那个客户便骂了婉瑜一顿。
当时虽然因为平台原因婉瑜没有用脏话回骂回去,但也忍不住跟那个客户争了几句。
于是这个客户就不愿意了,便向平台举报了李子峰的店铺。
“这家伙可真坏啊,明明是他骂人的,还举报你服务态度极差,什么东西啊!”
“就是,”听到李子峰的吐槽后,婉瑜也开始委屈起来了,
“他骂我的时候我都没有骂回去,他还说我没素质,我都气死了,这还是我从小到大第一次被人骂脏话呢。”
“怎么了?委屈啦?”
听到李子峰的问话,婉瑜沉默了一会,最后她还是诚实地点了点头,
“嗯,有点,”
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