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罗副总把陈巧叫到了他的办公室。
“罗总,您这是?”陈巧一时半会也不知道罗总想要干什么,要知道,现在这个林峰也着实是难以对付。
“我已经进行了布置了,现在北城这一块的快递和物流都会打一次价格战!要的就是把这个林峰的物流点给他击垮掉,你看着吧,不出一个月,他肯定会主动来找我们的。”罗副总对于自己的手腕还是非常自信。
“哟,幸好,罗总您能出手啊,我不然凭着我们几个公关,恐怕很难拿下他。”
……
“林总,不好了!”蒋玉明抓紧时间给林峰打电话。
“出什么事了?”
“我们这个北城区域内的物流快递的点,旁边的十几个点同时降价了!都比我们的要低个20!他们这样做,简直就是扰乱了市场的秩序!”蒋主任有些委屈,这边的生意才刚刚轨道。
“是谁搞的鬼?是宁光集团?”
“没错,我已经核实过了,看来他们是把我们往死胡同里钻啊。”
林峰这会也在一个写字楼的办公室里头。
自从一个公司离职之后,林峰就在写字楼这边租了部分的场地,一方面用于直播,一方面用于处理一些线下的业务。
“没关系,你让一个勤快点的快递员到我这来一下。”林峰有了自己的主意。
……
不一会,一个快递员就到了林峰的跟前。
“林总,我叫张东升,可以叫我小张。”张东升是干了一年的快递员,平时跑得勤,业绩也好,所以被蒋玉明推荐过来了。
林峰简单看了小张的面相,一股信息流就窜入了脑海。
林峰微微一笑,然后说道:“叫你来,也就是聊聊天,我想了解一下你们的生活。”
大概谈了十分钟,林峰就让小张走掉了。
其实林峰心里已经有数了。
宁光集团要打的是价格战,但是物流快递这个行业,生命线并不在于顾客,而是在于快递员,只要把自己的快递员队伍稳定好了,不愁工作质量不去。
就像一些顾客网购物一样,看得的是如何快带到手,到手会不会丢件,会不会有破损等情况。
他们宁光集团打价格战,只是单纯地从顾客少消费角度出发,前几天可能有效果,当顾客体验差了以后,效果就不明显了。
林峰已经把小张一天的生活给进行了一次推演,这些快递员的生活风吹日晒,每一单赚得也不多,他们图个稳定,图个路线好,图个安全,图个顾客体验。
林峰把这些画面的细节都进行了分析,很快也构建了一个初步的奖励体系。
“蒋玉明,你过来一下。”
等到蒋玉明到了林峰的办公室,林峰直接就将一份打印好的材料给了他。
蒋玉明一看,原来是一份《快递员奖励方案》,也就是说,在全北城区域内送件的快递员,都有机会参与这些奖励,每一天有奖励的积分,更得多拿得多。另外,对于有难度的件,积分也不一样,顾客如果有好评,积分也会更高一些。
蒋玉明看完,忍不住赞赏道:“林总,您这个方案确实已经很完美了!”
林峰笑笑,说道:“这也要感谢那个小张,我和他聊天,也就是掌握一下他的真实想法。这些快递员的想法其实很简单,只要把他们稳住了,宁光集团这个价格战即使一直打下去,我们也没有必要担心。”
……
一周之后,罗副总的办公室,秘书向他汇报了这一周的情况,别的物流快递点的业绩刚说完。
“那个林峰的点怎么样?”罗副总很是期待。
“罗总,他们,他们的业绩也很好!”秘书说得有些吞吞吐吐。
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