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这几天陆陆续续来医院看我的人还真不少。
董主席带着他的儿子董亮剑一起来过,他也被打得不轻。来看我的时候脸还是肿着的,歪着的眼睛和下颚,看得出是受伤最重部位。胳膊缠了一条绷带被吊在脖子下,也许是骨折了。相信这次事件一定会让他记住一辈子。
董主席跟我说尽了感激的话,拉着他儿子站在我面前,痛哭流涕的发誓保证以后再也不赌了。我无限同情他们父子二人。一个恨铁不成钢的父亲,和一个从小就没有得到过家庭温暖的孩子。如果通过我的受伤,能让他儿子从此走上正路,那就是值得的。
张伟和张晓龙也一起来过,这两个人已经把大学生渠道做了起来,现在每天下午四点之后,洗浴中心全是大学生。张晓龙还发展了另外一所大学的学生会宣传委员,自己的渠道网络初步建立了起来。
老黄往我这里跑得就更勤了。我安排他跟进董主席,他按照董主席打过的招呼,一家一家企业跑,每天都有新情况,合作进展还算是顺利。
每天下午,马婷都会来陪我聊聊天。她的植物人妈妈也住在这家医院。她说自己好像跟医院最有缘,最亲的人都在医院里了。我,哪里算是她最亲的人。应该是老板林伟才对吧。
我已经能自己下床了,虽然腰还直不起来,只能勉强站立一会,离不开床。但是这勉强站立的几分钟,已经让我有了恢复的信心。
每天我都感觉到伤口在愈合,肌肉和皮肤一分分增长着,有时他们会让我痒痒,有时又会让我微疼。它们一直提醒着我,我就要恢复好了。
医院养病这些天,让我的头脑得到了充分的休息,暂时从洗浴中心细碎零散的工作中脱离出来,可以静下心读读书看看报。
我开始研究起已经放下了两年的股票,国家在支持金融创新,放开了新三板企业的准入条件,这可是座金矿,里边有着巨大的投资机会,我意识到机会来了,如果想东山再起可以在股市里借力。
唯一让我不开心的是赌场黄毛大哥,他每天都会派人给我送一束花,今天送的是香水百合,花很美,粉红的渐变色的花瓣儿盛开着,从它们舒展的腰身中,渗透出浓郁的香气,摆在床边,香味飘进鼻孔,似乎无时无刻的提醒着我,别忘了,我们之间那份带血的协议。
妈的,这种赌场的人一旦沾上了,将来可能很难摆脱。
四楼原来的鬼屋得拆掉,跟电子游戏厅打通,连同原来的几台游戏机一起给了他,算作我出资的一部分。把福彩中心开在四楼,洗浴的客人可以玩,最关键的可以给黄毛他们遮挡身份。剩余的地方让他们再增加一些游戏机,对外就以游戏厅的身份公开。
估计这样的安排就连警察突击检查,也挑不出毛病了。
马上把张伟找来,说干就干,让他赶紧动手,争取一周内把黄毛引进来。
张伟给我带来了李大厨熬的红枣莲子粥,细腻软烂的糯米里几颗暗红色的大枣和白色莲子躺在里边,让人一看就胃口大开,无奈现在是恢复期,只允许吃流食,大鱼大肉就别想了吧。
“周总,上次你跟我谈了海底捞的服务,我给每个部门发了一本服务营销的书,然后让大家出主意想办法。”他坐在太妃椅上,看着我吃着,他一边说着。
“好,不错,发挥基层服务员的智慧,她们每天面对客户,最知道客人需要什么。”粥有点烫嘴,可能是李大厨用砂锅熬的,刚熬好就拿了来,散热太慢,我慢慢吹着一小口一小口吃着。
“最后带着大家分两批去海底捞吃了一顿,大家就有了深刻体会。”张伟咧开了嘴笑着,是那种得了便宜的感觉。
“白吃老板的舒服吧,饭可不能白吃,有没有给大家鼓鼓劲啊?”
请员工们吃顿饭是我早就想做的了,要不是这次受伤突然,我就带着大家出去潇洒一把了。一来是马上到来的高峰期,客流量明显增大,而整体人员还没有增多,补充的新人没到位,每个人的工作量无形中将会增加许多,大战之前当然是要鼓舞一下士气。二来是我这个总经理上任后还没有跟大家全部认识,也想借机跟大家拉近感情,为下来的工作好开展。
“鼓劲了,跟他们说了,要是把客人服务好,本月不发生一起客户投诉,下个月还带大家来吃。”一说到吃,他两眼放光,无限憧憬的样子。
“你呀,就知道吃,下次我们去茶馆品茶、去看画展、去听音乐会好不好?年底了我们带上家人去新马泰旅游一圈好不好?员工的凝聚力和战斗力,不光有吃饭这么单一的手段。就是玩儿也要玩出个名堂,在玩儿中有收获,让大家开阔眼界,提高格局。”
张伟是个可造之材,能够做到集思广益就不简单,我愿意跟他多聊聊员工团队建设。
“哦,是啊,这些活动听着我都想参加,一定能够激励大家。”张伟听得很认真。
“只要今年好好干,这些全都能实现。说吧,大家都提了什么好点子?”
“哦,保安组张组长建议,客户大部分是开着车来的,我们可不可以建个洗车房,帮客户把车子也洗干净。”张伟疑惑的看着我,期待我的答案。
好主意!现在基本上百分之八十的家庭都有汽车了,汽车后市场这块蛋糕很大,我们有着先天的有利条件,我们有客流,客人有时间,我们还有那么大的停车场,有水源,电源,有工人。上游都开发好了,经营下游事业成功的可能性就更大。为什么不做呢?
而且光做洗车还不够,那才能赚几个钱?要做就做得更深入,把汽车保养、换机油、配件维修和代理都做起来,这才是利润最丰厚的部分。
“你怎么看?”我想听听张伟的想法。
“我觉得可行。咱们市这几家大型的洗浴中心,都还没提供洗车服务呢,咱们要是做了等于是开了先河,当然就走在了对手前边。”张伟略一思考,说出了自己的想法。
能考虑到对手,说明他很有市场竞争观念。
“不错,我赞成!我的意见是不但要做而且还要深入做,当成一个新的利润增长点来做。”既然大家的看法一致,我也就明确表态,只有多元化发展,才能降低企业风险,做到东边不亮西边亮,几个企业互相借力扶持。
“可是前期的投入可能会比较大。这也是我犹豫的原因。”张伟作为他这个经理级别的视角,确实看不清也猜不到上级领导的方向。
“前期投入我来想办法。你回去把停车场的地规划出来,咱们那个巨大型的停车场,也该好好利用一下了,找个边角,按照一个中等规模的汽修厂标准来建设,至少要300平方。”
我脑海里瞬间已经有了蓝图,那将是一个宽敞明亮的车间,设备崭新齐全,工人们穿着统一的制服穿梭其间,一辆辆宝马奔驰在他们手上就像似玩具,被修理着。
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