手机浏览器扫描二维码访问
第20部分（第1页）
以期使他们成为销售人员，结果往往一团糟：许多出纳员为自己对顾客有求必应而自豪，但把
销售看作是一项糟糕透顶的工作。
如今，你可以采取一种更高明的做法。你可以观察全部出纳员，确认哪些人具备体现销售
心态的才干，如
“行动
”、”‘统率
”和“取悦
”。然后，你就能下大功夫培训这些出纳员，让他们掌
握交叉销售的技能和知识，并重组你的支行队伍，让经过再培训的出纳员放手销售，而让其他
出纳员继续做他们最擅长做的事
——提供优良的客户服务。
上述例子假定，你在用现有的兵力打仗。有时情况的确如此。但是，一家公司往往有条件
利用全公司的主题目录来组建一支全新的队伍。例如，假设你的主题目录表明，你的一线经理
队伍整体．上具有
“成就
”、“公平
”和“专注
”的才干（顺便说一句，实际情况往往如此。这三项
才干都非常突出的人有干劲，善于提出明确的要求，不会对周围的人蛮不讲理。这些素质恰恰
是提升经理的前提条件）。不过，我们进一步假设，这支经理队伍缺乏
“个别
”、“完美
”和“交往
”
的才干。鉴子才干是贯穿始终的，任何再培训都无法帮助现有的经理队伍与员工建立良好关系，
充分了解员工的优势，并为员工的成功创造条件。如果不改变这样一支队伍，你的公司要保留
和培养有才干的员工总会力不从心。
你不必为这一发现而沮丧。如今，你可以避免投巨资对这些经理进行一再培训，转而花钱
挑选具备这些才干的新队伍。我们并不是建议你用一支新队伍整体取代现有队伍。这不可能，
也不可取。相反，我们的意思是，当你把每个新人提拔到管理层时，你务必仔细了解他／她的
基本情况，看看此人是否具备大多数人不具备的才干．如此，你就能逐步而有意识地一一改变
公司的风格。
主题目录的另一个作用是，在每个员工上岗后，长期引导他的职业发展。如你所知，公司
是一个流动的组织，随着员工和公司的不断发展，不同职位上的员工会频频变动。为了保持生
机和活力，公司必须考虑每个员工的才
T…，继而确保对每个员工作出适合于他的决定。这种情
况是很少发生的。大多数公司密切关注员工的技能、知识和工作经验，却忽视他们的才干。即
使在招聘时搜集了某些主题信息，也被很快束之高阁。
你的选拔体系必须避免这一根本性的错误。利用主题目录来获取和保存有关每个员工才干
构成的信息。建立一个系统（内部网、互联网或实体），以便在考虑对一个员工进行内部调动时，
亮剑精神 三楚雄风 --汉王陈友谅 在中国做事(全文阅读) - 黄夏君 要塞-中世纪领主 血色使命 草包英雄 演讲论辩技巧 销售人员职业教程 蹉跎岁月女人花 梨园往事 我的苦难我的大学 江泽民 东北黑旋风 红色之翼 民国演义 冷血悍将 生活要懂点博弈学 作 者: 王宇 丛林战争 五胡烽火录 女性经理人打造术:跟王熙凤学管理
妻主强撩，农家夫郎吃不消
末世归来。凌淼淼一心只想守着夫郎好好过日子。可身份使然，她存在的意义注定不能只安己身。治病救人，救灾卖药带领夫郎，家人，村里人，发家扬名。这名啊，一不下心就扬到了女帝耳里。什么？皇位要给她坐？这女帝，怕不是个憨憨？女主能力强，性格对外强硬，对夫郎娇柔。人设使命，要与人为善，不是圣母！（分不清圣母...
我真想平平无奇啊
什么？又被妹子告白了怎么办？还用问吗！当然是反手就给她一张好人卡啊！作为恋爱金字塔底层的咸鱼，陆辰某天突然开启了系统面板。从此每天不是在发卡，就是在去发卡的路上。（PS日常文欢乐向轻喜剧）如果您喜欢我真想平平无奇啊，别忘记分享给朋友...
总裁霸宠小甜妻
总裁霸宠小甜妻简介emspemsp关于总裁霸宠小甜妻江洛洛遭渣妹暗算，和陌生男人有了荒唐一夜一觉醒来，江洛洛看着自己一丝不挂的身体，又羞又愤，她甩给男人两百块后离开，本以为一切会回归原位，没想他们之间注定要纠缠一生，江洛洛怀了男人的宝宝。老婆，敞开了吃，吃完了我再做。顾烨宸解下围裙剥着虾，老婆，黑卡你拿去花！家里的钱再不花，要发霉了！可江洛洛却不买账，顾烨宸，我们离婚吧！顾烨宸沉默半晌，沉声道唐峰！去拿榴莲！BOSS，您这...
布衣神相
布衣神相简介emspemsp关于布衣神相我叫陆缘，今年18。我出生在一个风水世家，在‘五花八门’中，占‘堪舆’门。风水这个东西与报应是有千丝万缕的，不管是福报还是祸事，只要学会了这一门，基本上就逃不开。从前我根本不信这些玄奇的...
冷面总裁宠妻有道
冷面总裁宠妻有道简介emspemsp关于冷面总裁宠妻有道传闻，S城最可怕的人就是阎氏总裁阎以琛，他冷酷无情，毫无人性，杀人不眨眼，可只有公司里的人才知道，那些统统都是假的！阎总，夫人怼了大明星唐蓉，现在两人都打起来了！秘书匆忙...
超凡兵王
超凡兵王简介emspemsp关于超凡兵王超凡兵王他是横扫千军的无敌兵王，他是人形美女收割机，花都纵横，肆无忌惮。而超凡者凌驾于一切之上，摆布天下。且看箫剑如何在超凡者的征途上，踏平一切，无敌天下！...